Управление персоналом

Команда — главный актив стоматологической клиники. Хороший врач приносит прибыль, строит репутацию и удерживает пациентов. Плохой — уничтожает репутацию и уходит, уводя базу. Найти, удержать и правильно мотивировать стоматологическую команду — задача, с которой сталкивается каждый владелец клиники. Здесь мы разбираем её системно.

Где искать стоматологов в России (hh.ru, профессиональные сообщества, ассистентские программы), как провести интервью и оценить клинический уровень, системы мотивации (оклад + процент + KPI-бонусы), KPI для врачей и администраторов, онбординг нового сотрудника, работа с конфликтами внутри команды, юридически грамотное оформление и расторжение договоров — всё это разобрано с готовыми шаблонами и примерами.

Руководители клиник в Москве, Санкт-Петербурге и регионах России найдут здесь практические инструменты управления командой: матрицы KPI, системы мотивации, скрипты сложных разговоров с сотрудниками и стратегии удержания ценных специалистов в условиях высокой конкуренции на рынке труда.